Programa de atención centrada en el usuario: implementado en el Sanatorio Sagrado Corazón /
Carlos Alberto Díaz; usina de ideas Gabriel Leberzstein; coautores Virginia Braem, Amalia Giuliani Diez, María del Carmen Quirós, Emilio Fabián Restelli, y Estela Farías
- Buenos Aires: Ediciones ISALUD, 2015
- 162 p.: il., gráfs., tablas
Retos y perspectivas de la atención centrada en el usuario -- Las nuevas formas de medicalizar la vida -- Aspectos del programa que se proponen y que se deben consolidar, desarrollar y mejorar -- Oficina de atención al usuario -- Gestión de pacientes: estancia hospitalaria y planificación de recursos médicos -- Programa de atención centrada en el usuario: área médica y enfermería -- Estrategias para mejorar la atención de la urgencia y de pacientes complejos -- Mejora en producción quirurgica