Reingeniería en la gerencia: cómo modificar el trabajo gerencial para rediseñar con éxito /
James Champy; Traducción de Jorge Cárdenas Nannetti
- Bogota: Norma, 1995
- 244 p.
Índice p.: [241]-244
¿La administración? ¿Por qué rediseñar la administración? -- El problema de la administración -- Vivir con las preguntas -- Al fin y al cabo, ¿para qué es este negocio? -- Casos pertinentes: cómo resolvimos -- ¿Qué clase de cultura queremos? -- Casos pertinentes: pensar en procesos administrativos -- ¿Con qué clase de personas queremos trabajar? -- Casos pertinentes: cómo escogemos -- La segunda revolución gerencial