Chang, Richard Y.
Mejora continua de procesos: guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles / Richard Y. Chang - Buenos Aires: Granica, 1996 - IX, 109 p.: il., graf., tablas. - Serie para la mejora de la calidad . - Serie para la mejora de la calidad .
¿Qué es el PMC? -- Aplicando un modelo sistemático de PMC -- Enfoque del PMC en una compañía -- Fase uno: seleccionar -- Fase dos: analizar -- Fase tres: medir -- Fase cuatro: mejorar -- Fase cinco: evaluar -- Apéndice A: Entrevistando a su cliente -- Apéndice B: Aplicando el modelo SAMME
9506412294
Planificación estratégica
658.401 2 Ch882
Mejora continua de procesos: guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles / Richard Y. Chang - Buenos Aires: Granica, 1996 - IX, 109 p.: il., graf., tablas. - Serie para la mejora de la calidad . - Serie para la mejora de la calidad .
¿Qué es el PMC? -- Aplicando un modelo sistemático de PMC -- Enfoque del PMC en una compañía -- Fase uno: seleccionar -- Fase dos: analizar -- Fase tres: medir -- Fase cuatro: mejorar -- Fase cinco: evaluar -- Apéndice A: Entrevistando a su cliente -- Apéndice B: Aplicando el modelo SAMME
9506412294
Planificación estratégica
658.401 2 Ch882